Специалист по развитию и сопровождению государственных клиентов

Опубликовано:

Специалист по развитию и сопровождению государственных клиентов требуется в крупную телекоммуникационную компанию.

Обязанности: 

  • Осуществляет постоянный мониторинг существующей базы корпоративных клиентов государственного сегмента, определяет пути и способы развития базы клиентской государственного сегмента.
  • Обеспечение доппродаж по существующим клиентам.
  • Выявляет потребности корпоративных клиентов государственного сегмента в новых и/или действующих услугах и передает выявленные потребности в соответствующие структурные подразделения или решает их самостоятельно, обеспечивающие удовлетворение выявленных потребностей, курирует процесс взаимодействие вплоть до его завершения.
  • Согласование Государственных контрактов, договоров поручительства, дополнительных соглашений.
  • Выставление финансовых документов в соответствии с требованиями государственных контрактов.
  • Взаимодействие с клиентами, обеспечение клиентам оперативной обратной связи по всему спектру возможных вопросов.
  • Координация действия клиента и соответствующих подразделений Компании, направленных на своевременное решение проблем документооборота, выставления счетов, корректности начислений, работоспособности услуг и сервисов.
  • Поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах Компании (ведение актуального статуса по каждому клиенту - контакты, услуги, оплата и т.д.; обеспечивает необходимый, своевременный документооборот в соответствии с требованиями государственных контрактов и фиксирование информации посредством работы в корпоративных системах (таких как SFA, SAP, PRM, Numlex, SBMS, КСЭДО, CMS и др.)
  • Взаимодействие с другими функциями по вопросам технической поддержки клиентов.
  • Контроль состояния дебиторской задолженности и своевременное информирование заказчика о необходимости оплаты услуг.


Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт активного взаимодействия с клиентами от 1 года.
  • Опыт работы с крупными корпоративными клиентами и государственными структурами.
  • Знание ПК.
  • Желательно знание действующих законодательных и правовых нормативных актов в отрасли «Связь».
  • Знание действующих законодательных и правовых нормативных актов в рамках тендерных процедур в государственном секторе.

Условия:

  • Оформление и полное соблюдение ТК РФ.
  • Заработная плата обсуждаема от уровня кандидата: оклад 65000 гросс + высокий полугодовой бонус, совокупный доход от 100 000 в месяц и более.
  • ДМС, компенсация моб. связи и фитнеса.
  • Профессиональное обучение и карьерное развитие.


Откликнуться на вакансию можно здесь.

Возврат к списку